Il primo rapporto è il risultato dell'Osservatorio istituito dalla categoria. Nel commercio, turismo e servizi la criminalità ha ormai assunto carattere pervasivo: il lavoro di ricerca serve a individuare priorità e linee d'azione per contrastarla
La IX indagine sui costi degli atenei italiani dell’Osservatorio nazionale Federconsumatori registra rincari per le fasce di reddito alte e costi elevati al Nord. Resta aperta la questione dell’evasione: usufruisce dei bonus chi non ne avrebbe diritto