Call Center: in fabbrica con le cuffiette. Con Valsecchi, Vella, Mazzucco, Guido, Azzola

Con M. Valsecchi, direttore Osservatorio Mobile Politecnico Milano; R. Vella, Almaviva Palermo; P. Mazzucco, Uptime Roma; D. Guido co.co.co Almaviva Catania. In studio M. Azzola, Slc Cgil. A cura di S. Iucci